A crise revela a reputação que sua marca já construiu

A reputação de marca na crise não nasce no momento do problema. Na verdade, a crise apenas revela o que a marca construiu ao longo do tempo. Ainda assim, muitas empresas só procuram apoio em comunicação quando a situação já saiu do controle. Nesse ponto, a marca tenta reagir rápido. No entanto, sem base construída, […]