10 passos para extrair o melhor dos seus Stories (e dos 4 feeds do Instagram)

Você deve ter visto por aí que o Instagram já está testando a utilização de duas linhas dedicadas aos Stories na home por causa do enorme volume de pessoas utilizando o recurso e também fazendo lives neste período de pandemia. Também já deve até ter usado o novo recurso Reels, que permite a criação de […]
Sua marca vai surfar na onda do podcast. E agora? (parte 2)

Atenção, ouvintes… oops! Atenção, leitores! Prometi e agora vou cumprir. Esta é a parte 2 (e final) do meu artigo sobre podcast. Se você não leu a parte 1, pode clicar aqui para ler. Combinei que traria algumas dicas muito práticas para que você crie o seu podcast corporativo. Então agora quero falar sobre coisas […]
Sua marca precisa surfar na onda do podcast (parte 1)

Ouvir podcast já é uma mania nacional. Duvida? 1. Segundo a Blubrry, comunidade e diretório de podcasts, em 2018 o Brasil foi o segundo país que mais baixou programas desse tipo no mundo. 2. 40% dos 120 milhões de usuários regulares de internet no Brasil já escutaram um podcast (Ibope). 3. De abril de 2017 […]
Sem likes, mas ainda ansiosos

Este não é um artigo científico, mas a minha tentativa de extrair insights, questionamentos e reflexões sobre a famigerada mudança nos likes do Instagram. Antes de partir para este momento do texto, vou registrar em tópicos o que aconteceu. O número de likes deixou de ser exposto abaixo da publicação. Agora, ele mostra que “alguém […]
SRM: extraia do cliente os melhores insumos para negócio

Em tempos de robôs, fake news e desinformação excessiva, o que sua empresa faz para se relacionar de forma direta e — porque não, íntima — com seus clientes nas redes sociais? Apesar de ser uma atualização do CRM tradicional — modelo no qual um sistema é utilizado para reunir todas as informações relevantes sobre os gostos e […]
A mídia social do seu negócio não existe sem você

Não leve o título deste artigo ao pé da letra. Encare-o como um mindset necessário: sem o seu envolvimento, a presença do seu negócio nas mídias sociais não é tudo o que ela pode ser. Melhor assim? Então vamos lá. No dia a dia, eu trabalho na gestão de diversos perfis de clientes do Conversa […]
WhatsApp é o 2º aplicativo mais utilizado como fonte de notícias no Brasil

Dados do novo estudo Digital News Report — realizado este ano numa parceria entre o Reuters Institute e a Universidade de Oxford com 71.805 entrevistados de 36 países — apontam que 66% da população brasileira usa as redes como principal fonte de informações, entre elas o WhatsApp. Apesar da queda de 6% em relação ao ano passado, […]
Como a produção de conteúdo impacta os resultados do seu negócio?

A Rock Content, uma dos maiores hubs de produção de conteúdo do Brasil, acaba de lançar mais uma edição do seu relatório sobre as tendências sobre marketing de conteúdo, ferramenta fundamental para quem não quer ficar à margem do mercado e acredita em dois princípios: 1) relevância se conquista com relacionamento;.2) um bom relacionamento com […]
#AberjeTrends: conheça 3 macrotendências em Comunicação que vimos no evento em SP

Dois dias, quase 20 horas, 12 atividades e mais de 40 especialistas das principais empresas e veículos de comunicação do Brasil e do mundo. Os números são apenas a minha tentativa de dar a você uma noção da riqueza de informações que recebi durante a 3ª edição do Aberje Trends, evento da Associação Brasileira de […]
Porque é importante criar a voz e a identidade verbal do seu negócio

Formal? Informal? Didático? Jovem? Despojado? Sério? Qual o perfil do seu negócio da na hora de se comunicar? Sobre o que ele fala? Sobre o que não fala? Como fala? Sim, são muitas perguntas. E respondê-las é essencial para que a comunicação de sua marca reflita os atributos e a cultura corporativa da sua empresa […]